KUNDE CASE | RUSTFRI DK DESIGN APS

Rustfri DK Design ApS

Læs mere om vores samarbejde med Rustfri DK Design som deres Business Central partner.

Vores rejse med Rustfri DK Design

Tilbage i 2023 hjalp vi Rustfri DK Design med en migrering fra en ældre NAV-løsning til Business Central Cloud. Mange af de specialtilpasninger de havde i NAV-løsningen, var udviklet igennem mange år, hvorfor nogle ikke var aktuelle længere, andre tilpasninger skulle programmeres anderledes, og andre skulle flyttes fra specialtilpasning til standard Business Central. Herudover var der flere ISV-løsninger, herunder Continia Produkter og EDI (eget udviklet) tilknyttet den gamle løsning.

Vi løste opgaven med forudgående workshops, hvor detaljerne blev vurderet og der blev sat rød, gul og grøn på tilpasningerne. Den specialtilpasset EDI-løsning blev skiftet til et struktureret NXM EDI-modul, Continia Payment Management blev skiftet lige over og afsendelse af e-mail fra NAV blev erstattet af Continia Document Output.

Vi har besøgt kunde- og ERP-ansvarlig Joakim Lem Grænge for at høre mere om vores samarbejde. Der skal lyde en stor tak til Joakim, der havde tid og lyst til at vise os rundt i produktionen og dele deres oplevelse med os.

"Hos Rustfri har vi samlet set været meget tilfredse med samarbejdet med Obtain som Microsoft Business Central-partner. Vi oplever et højt serviceniveau, stor faglighed og ikke mindst en gennemsigtighed i både dialog, opgaver og prioriteringer, som vi sætter stor pris på. Det skaber tryghed i samarbejdet og gør det nemmere for os at træffe de rigtige beslutninger undervejs."
Joakim Lem Grænge
Rustfri DK Design ApS

"Struktureret håndtering af drift, opdateringer og forbedringer"

Rustfri DK Design har takket ja til vores Business Central serviceaftale. Her fortæller Joakim om hvorfor. 

“Vi har en god oplevelse af BC serviceaftale, som giver os et overblik over både Business Central og den tilhørende platform og sikrer en mere struktureret håndtering af drift, opdateringer og forbedringer. Det skaber stabilitet og forudsigelighed, så vi kan prioritere de tiltag, der giver mest værdi for forretningen, og bruge mindre tid på ad hoc-udfordringer.”

"Fremadrettet ser vi et solidt grundlag for et godt og stabilt samarbejde"

“Fremadrettet ser vi et solidt grundlag for et godt og stabilt samarbejde. Obtain råder over dygtige medarbejdere og et generelt højt serviceniveau, og der ligger allerede flere projekter og venter, hvilket giver gode muligheder for fortsat samarbejde.

Vi ser et potentiale for at styrke samarbejdet yderligere ved fortsat at anvende en centraliseret Support desk, kombineret med mulighed for i udvalgte situationer hurtigt at komme i direkte dialog med den rette specialist. Det vil kunne reducere afklarings- og gennemløbstid, sikre mere effektiv opgaveløsning og samtidig bevare den nødvendige struktur og standardisering i samarbejdet” udtaler Joakim Lem sig som er kundeansvarlig hos Rustfri DK Design. 

Kort om Rustfri DK Design

Rustfri DK Design er en dansk produktions- og systemleverandør, der bearbejder rustfrit stål og andre metaller (bl.a. aluminium og kobber) og leverer komponenter samt færdige produkter til især design- og industrikunder.

En del af deres portefølje er en lang række af succesfulde danske designvirksomheder (heriblandt Louis Poulsen, Le Klint, Holmegaard, Rosendahl, Normann m.fl.), som gør brug af deres speciale med produktion og montage af danske designprodukter. Særligt kvalitetslamper, møbler og småmøbler, hvor stål indgår som del af designet.

Læs mere om Rustfri DK Design på www.rustfri.dk

Et udpluk af vores tilfredse kunder

Scroll to Top