Gå til indholdet
INTELLIGENT FORRETNINGSUDVIKLING
IT-drift og support
Daglig drift og stabilitet med Application Management Services (AMS)
Vi tilbyder IT-drift og support til jeres IT-projekter
Hvad er Application Management Services?
Application Management Services er en applikationsservice, der sikrer at jeres virksomheds ERP- og CRM-løsninger fungerer som de bør. Mange virksomheder kører med ERP-løsninger, som kræver ekstra drift og vedligehold for at kunne fungere og leve op til de krav man som virksomhed har til sit ERP-system.
Vi tilbyder applikationsdrift- og udvikling til Microsoft Dynamcis 365 løsninger.
Vi tilbyder IT-drift og support til:
- Dynamics 365 Business Central
- Dynamics 365 Finance and Operations
- Dynamics NAV, Navision
- Dynamics AX 2009
- Dynamics AX 2012
- Dynamics AX 4.0
- Axapta 3.0
- Microsoft XAL
Mere end blot drift
For os er AMS langt mere end blot drift. Det er et tillidsforhold, der i det daglige skal sikre en stabil drift. Derfor sætter vi en stor ære i, at vores kunder inden for applikations support og applikations udvikling har været kunder i mere end 10 år, det fortæller os at vi gør noget rigtigt.
En af grundene, udover kompetente specialister, er at vi går længere, er mere fleksible end de fleste og ikke efterlader vores kunder med uløste problemstillinger.
Vi arbejder struktureret med drift og benytter b.la. Root-Cause-Analysis og Answer First tilgang til løsninger af de daglige driftsudfordringer, ydermere benytter vi et state-of-the-art service desk løsning, så vi sikrer løsning og afrapportering.
Application Development
- Definer nye krav og forbedringer
- Anbefalinger, Standard vs. Udvikling
- Design
- Kodekompilering og test
- Data migration
Application Management
Applikations Performance & optimering
- Udrulning
- Kodekompilering
- Hotfix og servicepakker
Applikation support / forretningsrådgivning
Testing / Quality Assurance
- Funktionel, regression & performance test
- Testautomatisering – RSAT eller Executive Automates
- Platformskompatibilitet
Infrastructure Management
- IT-Helpdesk (indenfor åbningstid eller 24/7)
- Desktop management
- Database administration
- Netværks management
- Server management
- Overvågning
- Patching
Vi tilbyder
- Opgraderingsanalyser.
- Scoping, analyse og prioritering af forretningskrav.
- Design på hvordan et forretningskritisk krav kan implementeres.
- Applikationsudvikling for at understøtte kritiske og/eller konkurrencemæssige forretningsprocesser, der ikke umiddelbart er tilstede i standard løsningen.
- Application Management til support af din daglige forretning med “state-of-the-art” service desk løsning.
- Optimering af jeres Microsoft Dynamics Microsoft Dynamics applikation uagtet om den er i skyen eller installeret lokalt.
- Automated Regression Test.
Implementeringsmetoder
Vandfaldsmodellen er en softwareudviklingsmetode, hvor et projekt ses som en proces, der hele tiden flyder nedad. Som et vandfald. Ifølge metoden opdeles projektet i 7 faser, og man gå stegt sekventielt frem, og går først videre til næste fase når foregående faste er helt færdig. Således at kravsspecifikationen færdigskrives, før designfasen påbegyndes
Agile er en hurtig og fleksibel metode, der består af robust planlægning, evolutionær udvikling, forudgående levering og løbende forbedring. Agile bryder projektet ned i små cirkler kaldet “SPRINTS”, der reducerer mængden af planlægning og design på forhånd. Agile ser en indvirkning på risiko, da en hurtigere tilgang kræver omhu i Scrums og daglige Stand-Ups for at sikre kvalitet. Vi bruger denne metode, fordi den giver vores kunder større kontrol over den endelige løsning, fordi de let kan ændre retningen for løsningens udvikling og implementering fra en sprintcyklus til den næste. Leveringsfaserne foregår fra diagnosticering, analyse, design, udvikling, implementering og drift.
Swift er Obtains egen implementerings metode, der primært er en modificeret version af vandfaldsmodellen. Denne tilgang reducerer kravet om tung – analyse og dokumentation, men metoden er ikke så let som Agile metoden. Vi fokuserer på applikationens standard processer og bruger dette som grundlag for afklaringsworkshops. Fokus bliver på brugen af standard løsningen og kun dokumentation af de forretningskritiske processer der ikke umidelbart passer ind i en standard proces.
Valg af implementeringsmetode
Det kræver mere end blot et standardsoftware at implementere en vellykket forretningsapplikation.
Valg af den rigtige implementeringsmetode kan være afgørende for en succesfuld implementering. Vi bruger en modificeret Microsoft Sure Step-metode i vandfaldsprojekter og Scrum framework i Agile-projekter. Det sikrer at vi tager udgangspunkt i produktspecifikke og generelle projektbaserede skabeloner, såsom standard processer og værktøjer, der kan hjælpe implementeringen
De roller vi kan udfylde i din organisation:
Et komplet projektteam
An Extra Ressource
- Engagement Management
- Programme manager & Project Management
- Solution Architect
- Technical Architect
- DevOps Architect
- Functional Lead
- Development Lead
- Functional Consultant
- Developer
- QA & Test Consultant
- QA & Test Lead
- Support Consultant
Er du interesseret i at booke et komplet udviklerteam, så læs med her.
Automatiseret test
En del af vores service er at sikre at jeres applikation fungerer som den skal, og at den er platformskompatibel, fx efter opdateringer. Dette gør vi med automatiseret test, såsom funktionel, regression og performance test.
Her bruger vi bl.a. Microsoft RSAT eller Executive Automates.
Vi hjælper bl.a. disse kunder
Obtain har været en betroet partner inden for Application Development & Application support siden 2010. Obtain har altid vist fleksibilitet og leveret meget kompetente ressourcer, både på vores nuværende AX2009 og i vores overgangsprojekt til D365FO.
Vi har brugt Obtain til at levere kvalificerede og dygtige ressourcer på vores AX 2012-platform siden 2016. Obtain har altid været meget understøttende for vores behov og leveret det, der var nødvendigt til applikationsudvikling.
Interesseret i IT-drift og support?
kontakt os, hvis du ønsker kompetent IT-drift og support
Hos Obtain Group sætter vi en stor ære i, at vores kunder inden for applikationssupport og applikationsudvikling har været kunder i mere end 10 år. For det siger os, at vi gør noget rigtigt.
En af grundene, udover kompetente specialister er, at vi går længere, er mere fleksible end de fleste, og ikke efterlader vores kunder med uløste problemstillinger.
Kontakt os i dag for at få et uforpligtende snak om jeres behov.
